网络流行语中有“社恐”一词，可引申为有一定社交恐惧、不喜欢与人交流的人。另有“社牛”一词，与“社恐”相反，形容在社交方面不胆怯、不惧别人的眼光，能够游刃有余地沟通。来自平安人寿常州中心支公司的“优+”代言人叶城城形容起自己的转变，便用了这两个词。

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每天敲开100多户人家的大门

叶城城今年33岁，来自江苏南通。大学时，他学习的专业是表演，曾在某影视频道做过半年实习演员。做演员想要出名，便要花上很多年时间去“熬”，而最终能否成功，也是个未知数。思来想去，叶城城决定转型。

2011年，叶城城来到常州，一个人在这座城市打拼。从事的第一份工作，便是到平安人寿做保险代理人。在这个陌生的城市，他认识的人很少，为了做好业务，只能一家一户地去敲门。“刚开始真的很困难，那时候人们对于保险的认知还不是很成熟，我每天在一个小区从1栋走到10栋，每天敲开100多户的门，至少一半以上的人会很防备、不愿意搭理。”回忆起那段日子，叶城城记忆犹新。也正是那段时间，帮助他完成了从“内敛社恐”到“外向社牛”的转变。

很长时间过去了，叶城城几乎没有客户，在同事的鼓励下，他选择了坚持。“我觉得，要想成功，态度一定要端正。既然选择了保险这个好行业，接下来靠的就是努力和坚持。”叶城城坚定地认为，失败不是跌倒了多少次，而是最后一次跌倒后能不能站起来。

成为带领80人团队的营业部经理

幸好，在经历几个月的空白期后，努力终于迎来了回报。2012年9月开始，叶城城迎来了爆发期，业务数量飞速增长。“有赖于前面的积累，那时候基本上月月开单，越开单信心越足，工作也越有动力。”据叶城城介绍，当时公司里每月开两单就可以评为优秀员工，而他每个月最少能开七八单，多的时候能开出十几单。

有了这样的成绩，叶城城并不满足，2013年1月，他决定组建团队。“为了能把业绩做得更好，我开始慢慢学习怎么开拓团队和管理团队，每天晚上都坚持学习，在学习的过程中，感觉自己的认知和信心也提高了。”常年发展下来，他的团队人数最多时曾有160多人，团队业绩常年居江苏省同类团队前列。

如今，叶城城已经成为了公司的营业部经理，不断优化后的80多人团队中，有将近三分之一是精英型的“优才”，而他自己，也保持了连续120个月获得公司“钻石”称号的荣誉，还多次入围MDRT（又称“百万圆桌会议”，是全球寿险精英的盛会）。未来，立足平安综合产品与服务，叶城城计划为更多的客户做好综合财富规划。

【个人感悟】不断学习专业、不断提升自己，这是一个漫长的过程，但我会持之以恒。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 王灿

校对 盛媛媛

关键词： 平安人寿